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Politique de confidentialité

1) INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES ET LES COORDONNÉES DU RESPONSABLE

1.1 Nous vous remercions de visiter notre site Web et de l’intérêt que vous lui portez. Nous vous informons ci‑après de la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de votre navigation. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.

1.2 Le responsable du traitement des données au sens du RGPD est Ben Allram, MOSKIFREE™ LLC,
52345 Pembroke Road, Suite 201, Pembroke Pines, FL 33025, USA
Tél. : 051328726356 / E‑mail : contact@moskifree.fr

Le responsable est la personne physique ou morale qui détermine seule ou conjointement les finalités et les moyens du traitement de données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de vos données (commandes, formulaires, etc.), ce site utilise une connexion SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître cette protection à l’adresse commençant par “https://” et au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

2) COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Si vous consultez notre site à titre purement informatif, sans vous enregistrer ou transmettre d’informations, nous collectons uniquement les données techniques transmises par votre navigateur (« fichiers journaux serveur »). Ces données sont nécessaires pour l’affichage du site :

  • URL visitée

  • Date et heure d’accès

  • Volume de données transférées

  • Source/référent

  • Type de navigateur

  • Système d’exploitation

  • Adresse IP (souvent anonymisée)

Le traitement s’appuie sur l’article 6.1 f RGPD (intérêt légitime à garantir la fonctionnalité et la sécurité du site). Nous ne partageons ni n’utilisons ces données à d’autres fins. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier les logs en cas de soupçon d’utilisation abusives du site.

3) HÉBERGEMENT

Nous utilisons Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2e étage, 1‑2 Haddington Road, Dublin 4, Irlande) comme prestataire d’hébergement et de gestion de boutique en ligne. Toutes les données collectées sur ce site sont traitées sur les serveurs de Shopify.

Ces données peuvent être transférées à d’autres entités de Shopify (Shopify Inc. au Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc., Shopify (USA) Inc.). Le transfert vers le Canada est couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne. Les entités américaines sont certifiées par le Privacy Shield, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l’UE.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Shopify :
https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Aucun autre traitement externe n’a lieu, sauf mention contraire dans les sections suivantes.

4) COOKIES

Pour améliorer l’expérience utilisateur et activer certaines fonctionnalités (panier, préférences), notre site utilise des cookies – de petits fichiers déposés sur votre terminal.

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur

  • Cookies persistants : restent pour reconnaître votre navigateur lors des visites suivantes

Ces cookies collectent des informations (navigateur, localisation, IP) et sont supprimés automatiquement après une durée définie. Ils peuvent également mémoriser votre panier pour une prochaine visite.

Afin de respecter le RGPD :

  • Ils sont utilisés selon l’art. 6 1 b (exécution du contrat) ou 6 1 f (intérêt légitime).

  • Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

  • L’absence de cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

Liens utiles selon les principaux navigateurs :

5) CONTACT

Lorsque vous nous contactez via formulaire ou e‑mail, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour des raisons administratives techniques.

Le fondement juridique est l’art. 6 1 f RGPD (intérêt légitime). Si votre demande vise à conclure un contrat, l’art. 6 1 b s’applique également. Les données sont supprimées dès que votre demande est finalisée, sauf obligation légale contraire.

6) CRÉATION D’UN COMPTE CLIENT ET GESTION DES COMMANDES

Toutes les données que vous fournissez pour créer un compte ou passer commande sont collectées et traitées selon l’art. 6 1 b RGPD pour l’exécution du contrat. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant. Après clôture ou suppression, vos données sont archivées selon les durées légales (fiscales/commerciales), puis effacées, sauf consentement explicite ou obligation légale.

7) TRAITEMENT DES COMMANDES

7.1 Pour le traitement des commandes, nous travaillons avec des prestataires externes. Les données nécessaires (adresse, numéro, etc.) sont transmises uniquement si cela est nécessaire à la livraison (art. 6 1 b RGPD).

7.2 Les transporteurs reçoivent uniquement le nom, l’adresse et parfois le numéro de téléphone.

7.3 – Oberlo
Nous utilisons la solution Oberlo (Shopify) pour le dropshipping. Vos données sont transmises strictement dans le cadre légal et Oberlo est soumis à une politique de protection des données (DPA), consultable ici :
https://www.oberlo.de/oberlo-data-processing-addendum

7.4 – Paiement

  • PayPal : les données de paiement sont envoyées à PayPal Europe S.à r.l. (Luxembourg) selon l’art. 6 1 b. Pour certains types de paiement, PayPal peut effectuer une vérification de solvabilité (art. 6 1 f). Plus d’informations ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • Stripe : les données de commande nécessaires sont communiquées à Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin) selon l’art. 6 1 b. Politique de confidentialité disponible ici : https://stripe.com/de/privacy#translation

8) MARKETING EN LIGNE

Facebook Pixel avec correspondance avancée (Custom Audiences)
Nous utilisons le Facebook Pixel du réseau social Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) en mode correspondance avancée.

Lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité Facebook renvoyant vers notre site, un paramètre est ajouté à l’URL de la page cible via le pixel. Ce paramètre est ensuite stocké dans un cookie de première partie par notre site. Ce cookie peut contenir des données client (ex. : adresse e‑mail) que nous collectons sur notre site lors d’achats ou d’inscriptions et qui sont transmises à Facebook pour établir une correspondance.

Cela permet à Facebook de définir précisément des audiences personnalisées (« Custom Audiences ») afin de diffuser nos publicités uniquement aux personnes réellement intéressées. Cela améliore la pertinence des annonces et permet de suivre leur performance (conversions). Grâce à cette fonction avancée, plus de conversions peuvent être attribuées à nos campagnes publicitaires.

Les données sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Les données sont transmises aux serveurs de Facebook (dont potentiellement aux États-Unis). Facebook Inc. est certifié au titre du Privacy Shield, garantissant un niveau de protection conforme à l’UE.

Désactiver le Facebook Pixel :
[Cliquez ici pour désactiver le pixel Facebook]
Ce cookie de désactivation n’est valable que dans le navigateur utilisé et pour notre domaine.

9) DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

9.1 Vos droits selon le RGPD
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (art. 15 RGPD) : connaître les données que nous traitons, les finalités, les destinataires, la durée de conservation, etc.

  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger ou compléter vos données.

  • Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : suppression de vos données sauf obligation légale.

  • Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : limiter le traitement si certaines conditions sont remplies.

  • Droit d’information (art. 19 RGPD) : être informé des destinataires à qui les données rectifiées ou supprimées ont été communiquées.

  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir ou transmettre vos données à un autre responsable.

  • Droit de retrait du consentement (art. 7.3 RGPD) : à tout moment avec effet futur.

  • Droit de recours (art. 77 RGPD) : auprès d’une autorité de protection des données si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9.2 Droit d’opposition
Si le traitement est fondé sur l’intérêt légitime (art. 6.1.f), vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Si vous vous opposez, nous cesserons de traiter les données concernées – sauf si nous démontrons un intérêt légitime impérieux ou si le traitement est nécessaire pour faire valoir des droits en justice.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection directe. Dans ce cas, les données ne seront plus utilisées à ces fins.

10) DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

La durée de conservation dépend de la base légale, de la finalité du traitement et des obligations légales :

  • Données traitées avec consentement (art. 6.1.a) : conservées jusqu’au retrait du consentement.

  • Données contractuelles (art. 6.1.b) : conservées jusqu’à la fin de la relation contractuelle + délais légaux (fiscalité, comptabilité).

  • Données traitées sur base d’un intérêt légitime (art. 6.1.f) : jusqu’à opposition valable (sauf motif supérieur).

  • Données traitées à des fins marketing : jusqu’à opposition.

En l’absence d’autre indication, les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

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